Persondata

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Kingbo.dk ved Runo Kingbo
Frederikshaldvej 6, 8300 Odder
Telefon: 61 30 31 28
Email: [email protected]

Behandling af personoplysninger om kunder

Kingbo.dk indsamler og behandler oplysninger om dig, når du bliver kunde, og i løbet af kundeforholdet, i henhold til gældende regler om databeskyttelse.

Behandling og indsamling af oplysninger omfatter de oplysninger, du selv indtaster i forbindelse med din afgivelse af ordren, herunder indsamling, registrering, opbevaring samt brug og videregivelse af personligt identificerbare oplysninger om dig.

Indsamling og behandling

Vi indsamler og behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere de bestilte varer. Vi indsamler data direkte fra dig, når du handler hos os.

Vi behandler forskellige typer af oplysninger om dig som kunde, herunder:

  • Navn, adresse, telefonnummer samt e-mailadresse
  • Leveringsadresse
  • Oplysninger om betalinger og eventuelle restancer
  • Eventuelle klagesager

Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Gennemførelse af køb, levering og kundeservice
  • Administration af din ordre og håndtering af henvendelser
  • Bogføring og dokumentation i henhold til gældende regler
  • Håndtering af eventuelle restancer, returneringer og reklamationer

Behandlingen sker på baggrund af opfyldelse af en aftale (din ordre), retlige forpligtelser (fx bogføring) og i visse tilfælde legitim interesse (fx kundeservice og drift).

Anvendelse og videregivelse af personoplysninger

Vi anvender personoplysninger til bl.a. følgende formål:

  • Administration og forsendelse af dine varer
  • Administration i forbindelse med håndtering af efterlysning af bortkomne forsendelser
  • Inddrivelse af restance efter gældende regler
  • Udbetaling ved evt. fortrydelse

Vi videregiver kun dine personoplysninger til andre, såfremt vi er forpligtet hertil ved lov, eller i det omfang vores samarbejdspartnere skal levere varer eller ydelser på vegne af os.

Vi kan videregive oplysninger til:

  • Fragtleverandører og samarbejdspartnere i forbindelse med levering, fx PostNord, DAO og GLS
  • Revisorer og andre eksterne rådgivere
  • Leverandører af IT-systemer og driftspartnere, når det er nødvendigt
  • Offentlige myndigheder, når videregivelse er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse

Opbevaring af personoplysninger

Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt af hensyn til at opfylde vores leverance over for dig som kunde og/eller for opfyldelse af relevant lovgivning, herunder særligt bogføringslovens regler om opbevaring af bogføringsmateriale i 5 år.

Opdatering af personoplysninger

Vi bestræber os på at sørge for, at alle personoplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis du informerer os om, eller vi i øvrigt bliver opmærksomme på fejl i dine personoplysninger, vil vi søge at få dem berigtiget, slettet eller rettet hurtigst muligt.

Dine rettigheder som registreret

Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder i relation til vores behandling af dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i de oplysninger, der behandles om dig
  • Ret til at få urigtige oplysninger rettet
  • Ret til sletning i særlige tilfælde
  • Ret til begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
  • Ret til dataportabilitet i relevante tilfælde
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Ret til at trække samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke
  • Ret til at klage til Datatilsynet

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected] og anføre “Persondata” i emnefeltet.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Hvis du ønsker at vide mere om databeskyttelsesreglerne generelt, kan du se mere på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk/hvad-siger-reglerne.

Blanketter om persondata

Du kan også benytte følgende blanketter: